STJ condena banco por dano moral coletivo pela demora no atendimento
Consumidores receberão indenização por dano moral coletivo pela demora no atendimento em agências bancárias. Em decisão histórica, a 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça, de forma unânime, condenou instituição bancária ao pagamento de indenização no valor de R$ 200.000,00 por danos morais coletivos. No caso, foi aplicada a chamada “teoria do desvio produtivo”, segundo […]
